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Termini & Condizioni d'Uso

TERMINI & CONDIZIONI

PREMESSA

DigitalWork di Mario Tumino, a seguire denominata semplicemente DigitalWork, con sede legale in via Consolare Pompea, n. 1939 - 98165 Messina, è la ditta individuale che gestisce la vendita a distanza attraverso il sito web/mobile/app www.messinashop.it.

Questo servizio consente di collegare gli utenti di internet con i venditori, i quali mettono in vendita i propri prodotti ad un prezzo fisso.

Il venditore è colui che produce e/o vende prodotti sulla piattaforma del marketplace (MessinaShop.it), previa accettazione da parte di Digitalwork.

ARTICOLO 1 - OGGETTO

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito "Condizioni generali") definiscono le condizioni di utilizzo di MessinaShop.it, le condizioni di ordine, vendita e consegna dei prodotti tra il venditore e l’acquirente.

1.1 - Condizioni d'uso

Le presenti condizioni sono accettate dagli acquirenti con un click di convalida al momento della conferma dell’ordine.

MessinaShop.it si riserva tutti i diritti di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento. Tuttavia, i nuovi termini non si applicano alle operazioni già in corso al momento della loro entrata in vigore.

Si ricorda che in nessun caso DigitalWork può essere considerato come il venditore dei prodotti acquistati su MessinaShop.it; solo il venditore, la cui identità è indicata sulla scheda presente online, è il contraente dell'acquirente per l’acquisto dei prodotti.

ARTICOLO 2 - ACCESSO ALLA PIATTAFORMA

Qualsiasi utente può accedere a MessinaShop.it.

La piattaforma è destinata ad un uso privato, l’accesso è libero e senza alcun obbligo d'acquisto.

Per acquistare i prodotti in vendita su MessinaShop.it, l'acquirente dovrà procedere con i passaggi riportati all'articolo 5.

ARTICOLO 3 - SCHEDA PRODOTTO

I prodotti venduti su MessinaShop.it sono selezionati dal rispettivo venditore e sono descritti nelle pagine del sito dedicate a ciascun bene o servizio disponibile per l’acquisto.

L’acquirente può consultare sulla piattaforma i seguenti elementi:

  • prezzo;
  • descrizione;
  • politiche di consegna;
  • politica di restituzione;
  • condizioni generali di vendita.

ARTICOLO 4 - PREZZO DEI PRODOTTI

I prezzi dei prodotti sono liberamente determinati dal venditore, conformemente alla legge e al regolamento applicabili sul singolo paese, città o CAP dove rende disponibile la vendita.

Il prezzo dei prodotti, indicato in euro, è comprensivo di tasse, mentre le spese di spedizione di ogni ordine saranno aggiunte o azzerate prima della convalida dell'ordine da parte dell'acquirente.

I prezzi indicati sulla scheda prodotto sono fissi e non negoziabili da parte dell'acquirente.

Tuttavia, in qualsiasi momento, il venditore può modificare i prezzi dei suoi prodotti NON causando variazioni agli ordini già approvati dai clienti.

Il prezzo di vendita e tutte le altre condizioni annesse (spese di spedizione, sconti, abbuoni, o qualsiasi altro elemento messo a disposizione per l'acquisto di uno o più prodotti) devono essere vantaggiose sul Marketplace almeno come in tutti gli altri canali di vendita del VENDITORE.

Ogni venditore ha piena facoltà di decidere quale offerta applicare ai prodotti disponibili online; MessinaShop.it si occuperà di evidenziare tali offerte con simboli o diciture apposite.

Nota bene, le offerte valide negli store fisici dei venditori valgono su MessinaShop.it solo quando espressamente indicato.

ARTICOLO 5 - ORDINE DEL PRODOTTO

5.1 - Identificazione dell'acquirente

Per effettuare un ordine, l'acquirente deve identificarsi con i dati (e-mail e password) scelti in fase di registrazione a MessinaShop.it.

Nel caso in cui l'acquirente desideri acquistare prodotti alcolici deve identificarsi come maggiore di 18 anni.

5.2 - Registrazione e validazione dell'ordine

La procedura di acquisto su MessinaShop.it può essere completata, esclusivamente via sito web/mobile/app, seguendo i seguenti passaggi:

  • l’acquirente aggiunge al suo carrello virtuale i prodotti che desidera acquistare, le spese di spedizione saranno aggiunte all’importo dell'ordine;
  • l’acquirente indica l'indirizzo di consegna dell'ordine;
  • l’acquirente sceglie il metodo di pagamento ed in caso di pagamento digitale effettua il pagamento online dell’ordine;
  • in caso di pagamento digitale MessinaShop.it addebita l'importo dell'ordine sul conto bancario o PayPal dell’acquirente. MessinaShop.it si riserva il diritto di annullare l’ordine se la transazione non è avvenuta correttamente;
  • in caso di pagamento in contrassegno e/o se la transazione è avvenuta correttamente, MessinaShop.it trasmette immediatamente l’ordine dei prodotti al venditore;
  • l’acquirente riceve una mail di conferma dell'ordine ed i relativi aggiornamenti sulla spedizione.

Per tutte le domande relative allo stato dell'ordine, l’acquirente può contattare il venditore del singolo prodotto attraverso il modulo "Contatta il venditore" presente nella scheda negozio.

ARTICOLO 6 - MODALITÀ DI PAGAMENTO DEI PRODOTTI

L’acquirente potrà effettuare il pagamento in totale sicurezza, grazie alla garanzia fornita dal marchio PayPal, tramite l'utilizzo di carte di credito/debito da esso gestite, o tramite l’utilizzo del proprio account personale PayPal.

In alternativa, sarà sempre garantito il pagamento in contanti selezionando “contrassegno” come metodo di pagamento.

ARTICOLO 7 - CONSEGNA DEI PRODOTTI DA PARTE DEL VENDITORE

Per maggiori dettagli su questa sezione visita la pagina spedizione e resi.

ARTICOLO 8 - DIRITTO DI RECESSO DELL'ACQUIRENTE PER ORDINI EFFETTUATI IN ITALIA

Per maggiori dettagli su questa sezione visita la pagina spedizione e resi.

ARTICOLO 9 - RECLAMI CLIENTE E CONTROVERSIE

In caso di reclami riguardanti prodotti ordinati (prodotti danneggiati, ordine ricevuto in ritardo, articoli non conformi all’ordine effettuato o alla scheda prodotto) l’acquirente deve contattare il venditore tramite i contatti presenti su MessinaShop.it entro il termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine o di qualsiasi periodo più lungo previsto dal venditore.

Il venditore, inoltre, si impegna a gestire in maniera amichevole ogni possibile controversia con gli acquirenti.

Per le modalità di reso e per la restituzione dei prodotti danneggiati o non conformi, l’acquirente può consultare la pagina spedizione e resi.

In ogni caso, tutti i prodotti si presumono conformi e ricevuti dall’acquirente alla scadenza di 31 giorni solari dalla spedizione del prodotto, salvo diversa indicazione trasmessa dall’acquirente al venditore e senza pregiudizio delle disposizioni degli articoli 114 e seguenti del Codice del Consumo.

ARTICOLO 10 - GARANZIA DEI PRODOTTI

Tutti i prodotti venduti su MessinaShop.it godono della garanzia legale di conformità (artt. 128-135 del Codice del Consumo) per la restituzione dei prodotti difettosi al venditore.

Se i prodotti godono di particolari forme di garanzia contrattuali fornite dal venditore, queste ulteriori informazioni saranno indicate sulla scheda prodotto.

Il venditore è responsabile per qualsiasi mancata consegna, errata consegna, furto o errore relativo alla gestione e la distribuzione dei suoi prodotti. Il venditore è l'unico responsabile per eventuali non conformità o difetti, o per qualsiasi azione di ritiro di uno dei suoi prodotti. Una volta che il venditore viene a conoscenza di una restituzione del suo prodotto, ne informa immediatamente MessinaShop.it.

MessinaShop.it si riserva il diritto di richiedere i danni al venditore qualora, a causa di una scorretta esecuzione del contratto di vendita, sia tenuto a rimborsare l’acquirente.

ARTICOLO 11 - RESPONSABILITÀ

Il venditore si assume tutte le responsabilità per quanto riguarda i prodotti che vende su MessinaShop.it.

MessinaShop.it sarà garante del ruolo di intermediazione tra venditori e acquirenti, declinando ogni altra eventuale responsabilità. A tal fine, gli acquirenti ed i venditori esonerano MessinaShop.it da ogni responsabilità che possa derivare dall’esecuzione della vendita, anche per quanto riguarda la conformità dei prodotti, dell’offerta, del servizio post-vendita e della titolarità dei diritti di proprietà intellettuale e industriale.

MessinaShop.it non può essere ritenuto responsabile verso l’acquirente per atti che sono direttamente attribuibili a lui nella sua qualità di intermediario e che causeranno un danno diretto all’Acquirente.

MessinaShop.it e/o il venditore non rispondono in caso di inadempimento degli obblighi dovuti a un uso improprio della piattaforma da parte dell’acquirente.

Allo stesso modo, MessinaShop.it non sarà responsabile di eventuali disagi o danni derivanti dall'uso di internet, tra cui l'interruzione del servizio, l’intrusione o la presenza di virus informatici esterni.

ARTICOLO 12 - DATI NOMINATIVI

Durante la navigazione sul sito internet, MessinaShop.it può chiedere informazioni all’acquirente attraverso dei questionari necessari alle procedure di iscrizione o volti a migliorare la qualità del servizio.

Le informazioni contrassegnate da un asterisco sono obbligatorie e sono necessarie al fine dell’elaborazione della richiesta dell’acquirente.

Queste informazioni sono destinate a MessinaShop.it, che le utilizza per registrare ed elaborare gli ordini degli acquirenti, per la gestione degli account, per studi statistici e di marketing, per il monitoraggio della qualità dei servizi e per lo sviluppo del business, previo esplicito consenso dell'Acquirente che dovrà indicare le sue preferenze per la gestione dei dati personali come da Regolamento (Ue) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016..

I nomi, i cognomi e l'indirizzo postale degli acquirenti saranno trasmessi ai venditori con il solo scopo di consentire l’elaborazione dell’ordine.

ARTICOLO 13 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti gli elementi del sito sono protetti da diritto d’autore (copyright), marchi registrati o brevetti.

Quindi, nessun materiale del sito può essere copiato, riprodotto, ripubblicato, caricato, inviato, trasmesso o distribuito, ad eccezione del caso specifico in cui si scarichi una copia dei documenti su un computer per un uso personale e solo per scopi non commerciali, a condizione di non modificare le informazioni e di mantenere intatto il diritto d’autore e tutti gli altri diritti di proprietà.

La modifica di questi documenti o il loro utilizzo per altri scopi costituisce una violazione della proprietà intellettuale ed industriale di MessinaShop.it e dei venditori affiliati.

ARTICOLO 14 - CONTENUTO ILLECITO

MessinaShop.it si riserva ogni diritto di cancellare dalla piattaforma qualunque informazione o contenuto chiaramente illecito.

Acquirenti e venditori sono invitati a notificare a MessinaShop.it qualsiasi tipo di informazione o contenuto illegale contattando il Servizio Clienti.

ARTICOLO 15 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali sono regolate e devono essere interpretate secondo la legge italiana.

Fatto salvo il caso in cui sia applicabile la normativa prevista dal D. Lgs. 206/2005, in caso di problematiche attinenti all’interpretazione e all’applicazione, ovvero la violazione delle presenti Condizioni Generali, le relative controversie saranno devolute al Foro di Messina.